준비 후기
상담 받은 내용 어떻게 정리해 두세요
홀이랑 스드메 상담을 몇 군데 다녀왔는데, 집에 와서 정리하려고 보면 어디서 무슨 조건을 들었는지 벌써 헷갈려요. 상담하시는 분들이 설명을 빨리 하셔서 받아 적기도 어렵고, 견적서만으로는 구두로 들은 서비스 내용이 다 담기지 않더라고요.
지금은 핸드폰 메모에 대충 적어두는 정도인데, 나중에 비교할 때 보면 항목이 제각각이라 한눈에 안 들어와요. 상담 끝나고 바로 정리하는 게 좋을지, 녹음을 해도 되는지, 정리할 때 어떤 항목으로 나누면 좋을지 궁금해요.
특히 스드메는 옵션 이름이 비슷비슷해서, 메모에 적어둔 약어를 나중에 보면 무슨 뜻이었는지 모를 때도 있어요. 둘이 같이 상담을 들어도 기억하는 내용이 달라서 결국 다시 전화로 확인한 적도 있고요.
그리고 상담하시는 분이 '이건 오늘 계약하시면'처럼 조건을 붙여서 이야기할 때가 있는데, 그런 건 어디에 어떻게 적어둬야 할지 더 헷갈리더라고요. 앞으로 신혼여행이랑 혼수 상담까지 생각하면 기록할 게 훨씬 많아질 것 같아서, 지금 방식을 제대로 잡아두고 싶어요.
상담 기록을 깔끔하게 남기는 방법이 있다면 알려주세요.
지금은 핸드폰 메모에 대충 적어두는 정도인데, 나중에 비교할 때 보면 항목이 제각각이라 한눈에 안 들어와요. 상담 끝나고 바로 정리하는 게 좋을지, 녹음을 해도 되는지, 정리할 때 어떤 항목으로 나누면 좋을지 궁금해요.
특히 스드메는 옵션 이름이 비슷비슷해서, 메모에 적어둔 약어를 나중에 보면 무슨 뜻이었는지 모를 때도 있어요. 둘이 같이 상담을 들어도 기억하는 내용이 달라서 결국 다시 전화로 확인한 적도 있고요.
그리고 상담하시는 분이 '이건 오늘 계약하시면'처럼 조건을 붙여서 이야기할 때가 있는데, 그런 건 어디에 어떻게 적어둬야 할지 더 헷갈리더라고요. 앞으로 신혼여행이랑 혼수 상담까지 생각하면 기록할 게 훨씬 많아질 것 같아서, 지금 방식을 제대로 잡아두고 싶어요.
상담 기록을 깔끔하게 남기는 방법이 있다면 알려주세요.
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